İlk kez uçağa binecekseniz havalimanına girdiğiniz andan uçağa oturana kadar ne yapacağınızı bilmemeniz son derece normaldir. Check-in nerede yapılır? Valiz nereye verilir? Güvenlikten nasıl geçilir? Boarding ne demektir? Kapıyı nasıl bulacaksınız? Uçaktan indikten sonra bagajı nereden alacaksınız?
Aslında uçak yolculuğu birkaç basit aşamadan oluşur.
Kısaca süreç şöyledir:
Bilet → Check-in → Havalimanı → Bagaj teslimi → Güvenlik → Pasaport kontrolü gerekiyorsa pasaport → Biniş kapısı → Boarding → Uçak → Varış → Bagaj teslim
İlk uçuşunuzdan önce bu sıralamayı bilmeniz, havalimanında ne yapacağınızı büyük ölçüde kolaylaştırır.
Bu rehberde ilk kez uçağa binecek bir yolcunun bilet satın aldığı andan varış havalimanından çıkana kadar yapması gerekenleri adım adım anlatıyoruz.
İlk Kez Uçağa Binecekler Ne Yapmalı?
İlk uçuşunuz için temel olarak şu sırayı takip edeceksiniz:
- Uçak biletinizi satın alın.
- Uçuş bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol edin.
- Bagaj hakkınızı öğrenin.
- Uçuş açıldığında online check-in yapın.
- Kimlik veya pasaportunuzu hazırlayın.
- Havalimanına yeterince erken gidin.
- Gerekirse check-in kontuarına gidin.
- Uçak altı bagajınızı teslim edin.
- Güvenlik kontrolünden geçin.
- Dış hat uçuşunda pasaport kontrolünü tamamlayın.
- Biniş kapınızı bulun.
- Boarding başladığında uçağa binin.
- Koltuğunuzu bulun ve kabin bagajınızı yerleştirin.
- Varıştan sonra gerekiyorsa pasaport kontrolünden geçin.
- Uçak altı bagajınızı bagaj bandından alın.
- Havalimanından çıkın.
Şimdi bütün aşamaları ayrıntılı inceleyelim.
1. Uçak Biletinizi Satın Alın
Uçuş yolculuğunun ilk adımı bilet satın almaktır.
Bilet alırken özellikle şunları kontrol edin:
- kalkış şehri,
- varış şehri,
- kalkış havalimanı,
- varış havalimanı,
- tarih,
- saat,
- yolcunun adı ve soyadı,
- bagaj hakkı,
- direkt veya aktarmalı olup olmadığı.
Özellikle İstanbul gibi birden fazla havalimanı bulunan şehirlerde havalimanı kodlarına dikkat etmek önemlidir.
Örneğin:
IST → İstanbul Havalimanı
SAW → Sabiha Gökçen Havalimanı
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın kodu ise:
ADB
şeklindedir.
Yanlış havalimanına gitmek ilk kez uçan yolcuların yapabileceği en ciddi hatalardan biridir.
Bilet Alırken Ad ve Soyadı Nasıl Yazılmalı?
Bilet satın alırken adınızı ve soyadınızı seyahat belgenizde yazdığı şekilde girin.
Özellikle dış hat uçuşlarında pasaportunuzdaki bilgilerle rezervasyon bilgilerinin uyumlu olması önemlidir.
Türkçe karakter kullanımı veya ikinci isim gibi ayrıntılarda havayolunun rezervasyon sistemindeki yönlendirmeyi takip edin.
Bileti satın aldıktan sonra:
ad-soyadınızı tekrar kontrol edin.
Yanlışlık fark ederseniz uçuş gününü beklemeden havayolu veya bileti satın aldığınız satış kanalıyla iletişime geçin.
PNR Nedir?
Bilet satın aldıktan sonra size bir PNR, yani rezervasyon kodu verilir.
PNR genellikle harf ve rakamlardan oluşan kısa bir koddur.
Örneğin:
A1B2C3
gibi.
Bu kodla:
- rezervasyonunuzu görüntüleyebilir,
- online check-in yapabilir,
- uçuş bilgilerinizi kontrol edebilir,
- bazı ek hizmetleri satın alabilirsiniz.
PNR kodunuzu telefonunuzda veya e-postanızda kolay ulaşabileceğiniz bir yerde saklayın.
Elektronik Biletin Çıktısını Almak Gerekir mi?
Çoğu uçuşta elektronik biletin kağıt çıktısını almak zorunlu değildir.
Telefonunuzdaki:
- rezervasyon bilgisi,
- mobil uygulama,
- e-posta,
- biniş kartı
çoğu işlem için yeterli olabilir.
Ancak özellikle ilk uçuşunuzsa telefonunuzda şu bilgilerin ekran görüntüsünü almak faydalıdır:
PNR
uçuş numarası
uçuş saati
biniş kartı
Böylece internet bağlantınız olmasa bile bilgilere ulaşabilirsiniz.
2. Bagaj Hakkınızı Kontrol Edin
Her uçak bileti aynı bagaj hakkını içermez.
Bu nedenle valiz hazırlamadan önce biletinizde:
kişisel eşya
kabin bagajı
uçak altı/kayıtlı bagaj
haklarından hangilerinin bulunduğunu kontrol edin.
Örneğin bazı biletlerde:
8 kg kabin bagajı
bulunurken bazı ekonomik paketlerde yalnızca:
3–4 kg koltuk altı çantası
bulunabilir.
Uçak altına vereceğiniz valiz hakkı da:
- 15 kg,
- 20 kg,
- 23 kg,
- 25 kg,
- 30 kg
gibi değişebilir.
Kabin Bagajı Nedir?
Kabin bagajı uçağın içine sizinle beraber götürdüğünüz çantadır.
Genellikle baş üstündeki bagaj dolabına yerleştirilir.
Küçük kişisel eşya ise:
önünüzdeki koltuğun altına
konulabilir.
Kabin bagajının ölçü ve kilo sınırı havayoluna ve bilet paketine göre değişir.
Bu nedenle yalnızca valizin küçük görünmesine güvenmeyin.
Uçak Altı Bagaj Nedir?
Uçak altı bagaj, havalimanındaki check-in veya bagaj teslim işlemi sırasında havayoluna verdiğiniz büyük valizdir.
Bu valiz sizinle kabine gelmez.
Uçağın bagaj bölümünde taşınır.
Varış havalimanında:
Bagaj Alım / Baggage Claim
bölümündeki banttan geri alırsınız.
İlk Kez Uçacaklar Valize Ne Koymamalı?
Kabin bagajı ile uçak altı bagaj kuralları birbirinden farklıdır.
Örneğin:
- bazı kesici-delici eşyalar kabine alınmaz,
- büyük sıvılar kabinde kısıtlıdır,
- powerbank ise tam tersine uçak altı bagaja konulmamalıdır.
Özellikle kabin bagajındaki sıvılarda genel kural:
Her bir kap en fazla 100 ml
ve sıvıların:
1 litrelik şeffaf, tekrar kapanabilir poşette
taşınmasıdır.
Parfüm, deodorant, krem, şampuan ve diş macunu gibi ürünlerde bu kurala dikkat edin.
Bu konunun tüm ayrıntıları için “Kabin Bagajında Neler Yasak? Uçağa Alınmayan Eşyalar Listesi” rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Powerbank Nereye Konur?
Powerbank’i:
uçak altına vereceğiniz valize koymayın.
Powerbank ve yedek lityum piller genel olarak kabin bagajında taşınmalıdır.
Bu nedenle büyük valizinizi teslim etmeden önce içerisinde powerbank bulunmadığını kontrol edin.
Değerli Eşyalar Hangi Bagajda Olmalı?
Önemli ve değerli eşyalarınızı mümkün olduğunca kabin bagajınızda taşıyın.
Örneğin:
- kimlik,
- pasaport,
- para,
- kredi kartı,
- telefon,
- laptop,
- değerli takılar,
- gerekli ilaçlar,
- önemli belgeler
uçak altı valizde bırakılmamalıdır.
3. Online Check-in Yapın
Bilet satın almak ile check-in yapmak aynı şey değildir.
Bilet:
uçuş rezervasyonunuzu
oluşturur.
Check-in ise:
uçuşa kabul işleminizi
tamamlar.
Online check-in işlemi çoğu havayolunda:
- web sitesi,
- mobil uygulama
üzerinden yapılabilir.
Genellikle ihtiyacınız olan bilgiler:
PNR + soyadı
şeklindedir.
Online Check-in Ne Zaman Yapılır?
Havayoluna göre değişir.
Örneğin güncel uygulamada Türk Hava Yolları online check-in’i uçuşa 24 saat kala açarken Pegasus’ta işlem daha erken açılabilir.
Bu nedenle biletiniz hangi havayoluna aitse onun güncel check-in süresini kontrol edin.
Online check-in yaptığınızda:
- koltuğunuz atanabilir,
- koltuk seçebilirsiniz,
- biniş kartınızı alabilirsiniz.
Online Check-in Yapmak Zorunlu mu?
Her havayolunda online check-in zorunlu değildir.
Online yapmadıysanız çoğu durumda havalimanındaki:
- kontuar,
- kiosk
üzerinden check-in yapılabilir.
Ancak check-in işleminin kendisi zorunludur.
Yani yalnızca uçak bileti satın almanız uçağa binebilmeniz için yeterli değildir.
Bazı havayollarında havalimanında check-in ek ücrete de tabi olabilir.
Bu nedenle imkan varsa online check-in yapmak genellikle daha pratiktir.
Online Check-in Yaptıysam Havalimanında Ne Yapacağım?
Bu, bagajınıza bağlıdır.
Uçak altı bagajınız yoksa
Geçerli mobil biniş kartınız varsa çoğu uygun uçuşta doğrudan güvenlik kontrolüne ilerleyebilirsiniz.
Uçak altı bagajınız varsa
Online check-in yapmış olsanız bile:
Bag Drop / Bagaj Teslim
noktasına giderek valizinizi teslim etmeniz gerekir.
Online check-in valizinizi otomatik olarak uçağa göndermez.
4. Kimlik ve Seyahat Belgelerinizi Hazırlayın
Havalimanına gitmeden önce kimliğinizi kontrol edin.
İç Hat Uçuşlarında
Türkiye içindeki uçuşlarda geçerli resmi kimlik belgesi gerekir.
Kabul edilen belgelere örnek olarak:
- T.C. kimlik kartı/nüfus cüzdanı,
- sürücü belgesi,
- pasaport,
- mevzuata uygun diğer resmi fotoğraflı belgeler
verilebilir.
Kimliğinizi bavulun en altına koymayın.
Kolay ulaşabileceğiniz yerde tutun.
Dış Hat Uçuşlarında
Yurt dışı uçuşlarda temel seyahat belgesi:
pasaporttur.
Ayrıca gideceğiniz ülkeye göre:
- vize,
- elektronik seyahat izni,
- oturum kartı,
- dönüş bileti,
- konaklama bilgisi,
- seyahat sağlık sigortası,
- farklı giriş belgeleri
gerekebilir.
Vize şartlarını yalnızca havalimanına geldiğinizde öğrenmeye çalışmayın.
Seyahatten önce varış ülkesinin resmi giriş koşullarını kontrol edin.
5. Havalimanına Kaç Saat Önce Gitmelisiniz?
İlk kez uçacaksanız havalimanına erken gitmeniz özellikle önemlidir.
Genel planlama için:
İç hat
yaklaşık 2 saat önce
Dış hat
yaklaşık 3 saat önce
terminalde olmak iyi bir hedeftir.
Türk Hava Yolları da güncel check-in bilgisinde bagaj ve güvenlik işlemleri nedeniyle iç hat yolcularının yaklaşık 2 saat, dış hat yolcularının yaklaşık 3 saat önce terminale gelmesini öneriyor.
Ancak bunlar son check-in saatleri değildir.
“2 saat önce” denilmesi:
2 saat önce evden çıkın
anlamına gelmez.
Terminalin içerisinde olmanız gereken zamanı ifade eder.
Havalimanına Çok Erken Gitmek Sorun Olur mu?
Genellikle hayır.
Özellikle ilk uçuşunuzda biraz erken gitmek:
- terminali bulmak,
- check-in yapmak,
- bagaj vermek,
- güvenlikten geçmek,
- kapıyı bulmak
için size daha rahat hareket etme fırsatı verir.
Ancak çok erken saatlerde bazı havayolu kontuarları henüz açılmamış olabilir.
6. Havalimanına Geldiniz: İlk Ne Yapacaksınız?
Terminale geldiğinizde önce doğru terminalde olduğunuzu kontrol edin.
Bazı havalimanlarında:
İç Hatlar
ve:
Dış Hatlar
girişleri ayrıdır.
Tabelaları takip edin.
Terminale girişte ilk güvenlik kontrolü bulunabilir.
Çantanızı X-ray cihazına koymanız ve metal detektörden geçmeniz istenebilir.
Bu aşamada telaş etmeyin.
Görevlilerin yönlendirmelerini takip etmeniz yeterlidir.
Havalimanında Hangi Tabelaları Takip Etmelisiniz?
İlk kez uçanların bilmesi faydalı olan bazı ifadeler:
Departures → Giden Yolcu
Arrivals → Gelen Yolcu
Check-in → Uçuşa kayıt
Bag Drop → Bagaj teslim
Security → Güvenlik
Passport Control → Pasaport kontrolü
Gate → Biniş kapısı
Boarding → Uçağa biniş
Baggage Claim → Bagaj alım
Transfer / Connections → Aktarma
Bu kelimeleri bilmeniz büyük uluslararası havalimanlarında yönünüzü bulmanızı kolaylaştırır.
7. Uçuş Bilgi Ekranını Bulun
Terminale girdikten sonra büyük elektronik uçuş ekranlarını göreceksiniz.
Ekranda şu bilgiler bulunabilir:
- uçuş numarası,
- destinasyon,
- planlanan saat,
- check-in kontuarı,
- kapı,
- uçuş durumu.
Örneğin:
TK2312 – İzmir – 14:20 – C12-C18 – On Time
gibi.
Burada yalnızca şehir adına bakmayın.
Aynı şehre birbirine yakın saatlerde birden fazla uçuş olabilir.
En güvenlisi:
uçuş numaranızı
kontrol etmektir.
Uçuş Numaranızı Nereden Bulabilirsiniz?
Uçuş numarası elektronik biletinizde ve havayolunun uygulamasında yer alır.
Örneğin:
TK1234
PC2210
VF3075
gibi.
Uçuş bilgi ekranında bu numarayı aramak, yanlış kontuara veya yanlış kapıya gitmenizi önler.
“On Time”, “Delayed” ve “Cancelled” Ne Demek?
Uçuş ekranında:
On Time → Zamanında
Delayed → Gecikmeli/rötarlı
Cancelled → İptal
Boarding → Uçağa alım başladı
Gate Open → Kapı açık
Gate Closed → Biniş kapısı kapandı
gibi ifadeler görebilirsiniz.
Uçuşunuz “Delayed” görünüyorsa yeni saati takip edin.
“Cancelled” görünüyorsa havayolunun yolcu hizmetlerine başvurun.
8. Check-in Kontuarına Gidin
Online check-in yapmadıysanız veya valiz teslim edecekseniz havayolunuzun kontuarını bulun.
Uçuş bilgi ekranında örneğin:
Check-in: D 21–28
yazabilir.
D bölümüne giderek 21–28 arasındaki ilgili sıraya girersiniz.
Görevliye:
- kimliğinizi veya pasaportunuzu,
- gerekiyorsa seyahat belgelerinizi
gösterirsiniz.
Check-in Kontuarında Ne Olur?
Kontuarda genellikle:
- Kimliğiniz kontrol edilir.
- Rezervasyonunuz bulunur.
- Uçak altı valiziniz tartılır.
- Valizinize bagaj etiketi takılır.
- Bagajınız taşıma bandına gönderilir.
- Biniş kartınız verilir veya mevcut biniş kartınız doğrulanır.
İşlem genellikle oldukça kısa sürer.
İlk kez uçtuğunuzu görevliye söylemekten çekinmeyin; gerektiğinde sizi sonraki aşamaya yönlendirebilir.
Valizimi Verdikten Sonra Tekrar Görecek miyim?
Direkt uçuşta genellikle hayır.
Valizi kalkış havalimanında teslim ettikten sonra:
varış havalimanındaki bagaj bandında
tekrar alırsınız.
Bu nedenle uçuş sırasında ihtiyacınız olacak şeyleri uçak altı bagajına koymayın.
Valize Verilen Küçük Etiketi Kaybetmeyin
Bagajınızı teslim ettiğinizde size bagaj numarasını içeren küçük bir etiket veya kayıt verilebilir.
Bunu saklayın.
Bagajınız varışta gelmezse:
Lost & Found / Baggage Services
başvurusunda bagaj takip numarasına ihtiyacınız olabilir.
Aktarmalı Uçuşta Bagaj Ne Olur?
Uçuşlarınız bağlantılı tek rezervasyon altındaysa bagaj çoğu durumda son varış noktasına kadar etiketlenebilir.
Örneğin:
İzmir → İstanbul → Paris
uçuşunda valizinize:
CDG
etiketi takılmışsa valizinizi İstanbul’da değil Paris’te alabilirsiniz.
Ancak ayrı bilet ve self-transfer uçuşlarda valizi aktarma noktasında alıp yeniden teslim etmeniz gerekebilir.
Check-in sırasında mutlaka:
“Bagajımı son varış noktasında mı alacağım?”
diye sorun.
9. Güvenlik Kontrolüne Geçin
Check-in ve bagaj işlemi tamamlandıktan sonra:
Security / Güvenlik
yönlendirmelerini takip edin.
Kabin bagajınız ve üzeriniz güvenlik kontrolünden geçirilir.
Genellikle:
- çantanızı,
- telefonunuzu,
- montunuzu,
- metal eşyalarınızı
X-ray bandına koymanız istenebilir.
Laptop veya tablet gibi cihazları çantanızdan çıkararak ayrı tepsiye koymanız istenebilir.
SHGM de elektronik cihazların güvenlik kontrolü sırasında ayrı X-ray kontrolünden geçirilebileceğini belirtiyor.
Güvenlik Kontrolünde Ne Yapmalıyım?
Görevlinin önündeki yolcuları izlemek işinizi kolaylaştırır.
Genellikle:
- Bir tepsi alın.
- Telefon ve metal eşyaları tepsiye koyun.
- Çantanızı banda koyun.
- Gerekiyorsa laptopu çıkarın.
- Mont veya ceketi çıkarın.
- Metal detektörden geçin.
- Eşyalarınızı diğer taraftan alın.
Alarm çalarsa paniğe gerek yoktur.
Güvenlik görevlisi ek kontrol yapabilir.
Ayakkabı Çıkarılır mı?
Her havalimanında ve her yolcuda ayakkabı çıkarılması zorunlu değildir.
Ancak güvenlik görevlisi isterse ayakkabınızı çıkarmanız gerekebilir.
Aynı şekilde:
- kemer,
- saat,
- metal aksesuar
da çıkarılabilir.
Görevlilerin talimatlarını takip edin.
Su Şişesi Güvenlikten Geçer mi?
Kabin bagajındaki sıvılar genel olarak 100 ml kuralına tabidir.
Bu nedenle standart:
500 ml su şişesi
güvenlik kontrolünden geçirilemeyebilir.
Boş bir şişe konusunda havalimanının uygulaması farklı olabilir.
Güvenlikten sonra terminalin hava tarafında yiyecek ve içecek satın alabilirsiniz.
10. Dış Hat Uçuşunda Pasaport Kontrolüne Gidin
İç hat uçuşunda pasaport kontrolü bulunmaz.
Dış hat uçuşunda ise güvenlik işlemlerinden sonra:
Passport Control / Pasaport Kontrolü
bölümüne gidersiniz.
Pasaportunuzu görevliye verirsiniz.
Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra dış hatlar hava tarafına geçersiniz.
Pasaport Kontrolünde Ne Sorulur?
Türkiye’den çıkış sırasında süreç çoğu yolcu için kısa olabilir.
Varış ülkesine girişte ise sınır polisi size:
- neden geldiniz,
- kaç gün kalacaksınız,
- nerede kalacaksınız,
- dönüş biletiniz var mı
gibi sorular sorabilir.
Her yolcuya aynı soruların sorulması gerekmez.
Belgelerinizi kolay ulaşılabilir yerde tutun.
Vize Pasaportta mı Kontrol Edilir?
Vize gereken ülkelerde havayolu:
check-in sırasında
da vizenizi kontrol edebilir.
Varış ülkesinin sınır görevlileri de giriş sırasında kontrol yapabilir.
Bu nedenle yalnızca pasaportunuzun yanınızda olması yeterli olmayabilir.
Vize ve gerekli diğer belgeleri uçuş öncesinde hazırlayın.
11. Biniş Kapınızı Bulun
Güvenlik ve gerekiyorsa pasaport işlemleri tamamlandıktan sonra:
Gate / Kapı
numaranızı bulun.
Biniş kartınızda örneğin:
Gate: B7
yazabilir.
Ancak önemli bir nokta vardır:
Kapı sonradan değişebilir.
Bu nedenle biniş kartındaki bilgiye körü körüne güvenmek yerine terminaldeki uçuş ekranlarını tekrar kontrol edin.
Kapı Numarası Henüz Yazmıyorsa Ne Yapmalıyım?
Bazı uçuşlarda kapı numarası erken açıklanmaz.
Ekranda:
Gate: —
veya:
Gate information at 13:30
gibi bir ifade görebilirsiniz.
Bu durumda terminal içerisinde bekleyebilir ve ekranları takip edebilirsiniz.
Kapı açıklandığında kapıya doğru ilerleyin.
Biniş Kapısı Çok Uzak Olabilir mi?
Evet.
Özellikle büyük havalimanlarında bazı kapılara yürümek:
10–20 dakika veya daha fazla
sürebilir.
Bu nedenle boarding başlamadan hemen önce kapıyı aramaya başlamayın.
Kapınız açıklandıktan sonra nerede olduğunu öğrenmek iyi olur.
12. Boarding Nedir?
Boarding, yolcuların uçağa alınma işlemidir.
Uçuş saatinden önce biniş kapısında başlar.
Görevli:
- biniş kartınızı,
- kimliğinizi veya pasaportunuzu
kontrol eder.
Ardından uçağa geçersiniz.
Boarding Saati ile Uçuş Saati Aynı mı?
Hayır.
Bu ilk kez uçacakların en önemli bilmesi gereken konulardan biridir.
Örneğin uçuş saatiniz:
15.00
olabilir.
Boarding:
14.20
civarında başlayabilir.
Kapı ise kalkıştan daha önce kapanabilir.
Dolayısıyla:
“Uçağım 15.00’te, 14.55’te kapıya giderim.”
diye düşünmek çok risklidir.
Check-in Yaptım, Uçak Beni Bekler mi?
Hayır.
Check-in yapmış olmanız uçağın sizi bekleyeceği anlamına gelmez.
Biniş kapısına zamanında gelmezseniz:
no-show
durumuna düşebilir ve uçağa alınmayabilirsiniz.
Pegasus örneğinde yolcunun uçuşa kısa süre kala kapıda bulunmaması uçuş hakkının kaybedilmesine yol açabilir.
Bu nedenle boarding saatini mutlaka takip edin.
Boarding Nasıl Yapılır?
Havayoluna göre yolcular:
- sıra numarasına,
- koltuk sırasına,
- boarding grubuna,
- öncelik durumuna
göre uçağa alınabilir.
Biniş kartınızda:
Group A
Zone 2
gibi ifadeler olabilir.
Anonsları takip edin.
Sizin grubunuz çağrılmadan sıraya girmeniz gerekmez.
Uçağa Körükten mi Otobüsle mi Gidilir?
Her iki yöntem de kullanılabilir.
Körük
Terminalden doğrudan kapalı bir koridordan uçağa geçersiniz.
Otobüs
Biniş kapısından sonra bir otobüse binersiniz ve uçak apron üzerinde uzaktaysa otobüs sizi uçağa götürür.
Her ikisi de normal uygulamadır.
13. Uçağa Bindiniz: Koltuğunuzu Nasıl Bulacaksınız?
Biniş kartınızda koltuk numaranız bulunur.
Örneğin:
12A
demek:
12. sıra – A koltuğu
anlamına gelir.
Uçağın üzerindeki sıra numaralarını takip ederek koltuğunuzu bulabilirsiniz.
Genellikle:
A/F → cam kenarı
gibi düzenler sık görülür ancak uçak tipine göre değişebilir.
Kabin Bagajı Nereye Konur?
Standart kabin valizini:
baş üstü dolabına
yerleştirirsiniz.
Küçük kişisel çantanızı:
önünüzdeki koltuğun altına
koymanız istenebilir.
Acil çıkış sırasında geçişi engellememesi için çantaları koridorda bırakmayın.
Ağır Valizi Yukarı Kaldıramazsam Ne Olur?
Kabin ekibinden yardım isteyebilirsiniz ancak kabin ekibinin her ağır valizi kaldırmak zorunda olduğunu varsaymamak gerekir.
Bagajınızı taşıyabileceğiniz ağırlıkta hazırlamak daha güvenlidir.
Yanınızda gereksiz ağır kabin bagajı taşımayın.
Uçakta Telefon Ne Olacak?
Kalkış öncesinde kabin ekibi elektronik cihazlarla ilgili anons yapar.
Telefonunuzu:
uçak moduna
almanız istenir.
Havayolu izin veriyorsa uçak modu açıkken:
- Wi-Fi,
- Bluetooth
gibi özellikler belirli aşamalarda kullanılabilir.
Kabin ekibinin talimatları her zaman önceliklidir.
Telefonu Tamamen Kapatmak Gerekir mi?
Her uçuşta tamamen kapatılması gerekmez.
Çoğu modern uçuşta uçak modu yeterlidir.
Ancak kabin ekibi cihazın tamamen kapatılmasını isterse talimata uyun.
Emniyet Kemeri Nasıl Takılır?
Koltuğunuza oturduğunuzda emniyet kemerini bağlayın.
Kemerin iki metal ucunu birbirine geçirerek takarsınız.
Sıkılığı ortadaki kayıştan ayarlanır.
Açmak için üst metal parçayı kaldırırsınız.
Kabin ekibi kalkıştan önce kontrol eder.
Kalkışta Neler Olur?
Uçak piste doğru hareket eder.
Ardından kalkış için hızlanır.
İlk kez uçuyorsanız:
- motor sesinin artması,
- koltuğa hafifçe bastırılma hissi,
- uçağın burnunun yükselmesi,
- kulakta basınç
normal olabilir.
Uçak belirli irtifaya ulaştığında emniyet kemeri işareti kapanabilir.
Kalkışta Kulağım Tıkanırsa Ne Yapabilirim?
Basınç değişimi nedeniyle kulakta dolgunluk hissi oluşabilir.
Şunlar yardımcı olabilir:
- yutkunmak,
- su içmek,
- sakız çiğnemek,
- esnemek.
İniş sırasında da benzer durum yaşanabilir.
Şiddetli kulak sorununuz veya yakın zamanda geçirilmiş ciddi kulak rahatsızlığınız varsa uçuş öncesinde sağlık uzmanına danışmak uygun olabilir.
Türbülans Olursa Ne Yapmalıyım?
Türbülans sırasında uçakta sarsıntı hissedebilirsiniz.
En önemli yapmanız gereken:
emniyet kemerinizi bağlı tutmak
ve kabin ekibinin talimatlarını takip etmektir.
Emniyet kemeri ışığı yandığında ayağa kalkmayın.
Türbülans uçuş sırasında karşılaşılabilen olağan hava olaylarından biridir.
Uçakta Tuvalete Gidebilir miyim?
Evet.
Emniyet kemeri ışığı kapalı olduğunda ve kabin ekibi kısıtlama getirmediğinde tuvaleti kullanabilirsiniz.
Kalkış ve iniş sırasında ise koltuğunuzda oturmanız gerekir.
Uçakta Yemek veya İçecek Verilir mi?
Havayoluna ve bilet paketine göre değişir.
Bazı uçuşlarda:
- ücretsiz içecek,
- sandviç,
- yemek
sunulabilir.
Bazı düşük maliyetli havayollarında ise yiyecek ve içecekler ücretlidir.
Biletinizi satın alırken paketinize ikram dahil olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Uçakta Nakit Para Gerekir mi?
Havayoluna göre ödeme sistemi değişir.
Bazı uçak içi satışlarda:
- kredi kartı,
- banka kartı
kullanılabilir.
Bazı uçuşlarda nakit kabul edilmeyebilir.
Uçak içi alışveriş düşünüyorsanız havayolunun güncel ödeme politikasını kontrol edin.
14. Uçak İnişe Geçerken Ne Olur?
İnişten önce kabin ekibi:
- emniyet kemerlerinin bağlanmasını,
- koltukların dik duruma getirilmesini,
- tepsilerin kapatılmasını,
- bazı eşyaların kaldırılmasını
isteyebilir.
Kulaklarda tekrar basınç hissedebilirsiniz.
Uçak piste indikten sonra hemen ayağa kalkmayın.
Uçak İndi, Hemen Kalkabilir miyim?
Hayır.
Uçağın piste inmesi yolculuğun tamamen bittiği anlamına gelmez.
Uçak:
- taksi yolunda ilerler,
- park pozisyonuna gelir,
- motorlar güvenli duruma geçer.
Emniyet kemeri ışığı kapandıktan ve kabin ekibi izin verdikten sonra ayağa kalkın.
Kabin Bagajınızı Unutmayın
Uçaktan çıkarken:
- baş üstü dolabını,
- koltuk cebini,
- koltuk altını
kontrol edin.
Özellikle:
- telefon,
- kulaklık,
- pasaport,
- şarj cihazı,
- küçük çanta
koltuk çevresinde unutulabilir.
15. İç Hat Uçuşundan Sonra Ne Yapılır?
İç hat uçuşunda indikten sonra:
Baggage Claim / Bagaj Alım
yönlendirmelerini takip edin.
Uçak altı bagajınız yoksa doğrudan:
Çıkış / Exit
yönüne ilerleyebilirsiniz.
Valiziniz varsa uçuşunuzun bagaj bandını bulun.
Bagaj Bandımı Nasıl Bulurum?
Bagaj teslim salonunda elektronik ekranlar bulunur.
Örneğin:
TK2320 – İstanbul → İzmir – Bant 4
yazabilir.
Uçuş numaranızı kontrol ederek doğru bagaj bandının yanında bekleyin.
Valizler Ne Kadar Sürede Gelir?
Havalimanına ve uçuşa göre değişir.
Uçaktan indikten hemen sonra bagaj bandına ulaşsanız bile valizler henüz gelmemiş olabilir.
Bir süre beklemek normaldir.
Valizim Gelmezse Ne Yapmalıyım?
Bagaj bandı durdu ve valiziniz gelmediyse bagaj salonunu terk etmeden:
Lost & Found
veya:
Baggage Services
noktasına gidin.
Yanınızda:
- biniş kartı,
- bagaj etiketi,
- kimlik
bulunması işlemi kolaylaştırır.
Görevli bagaj için takip kaydı oluşturabilir.
16. Dış Hat Uçuşundan Sonra Ne Yapılır?
Uluslararası uçuşta süreç ülkeye göre değişebilir ancak genel olarak:
Uçaktan iniş → Pasaport kontrolü → Bagaj alım → Gümrük → Çıkış
şeklindedir.
Aktarmalı uçuşunuz varsa:
Transfer / Connections
yönlendirmelerini takip etmeniz gerekebilir.
Varışta Pasaport Kontrolünde Ne Yapılır?
Görevliye pasaportunuzu verirsiniz.
Gerekirse:
- vize,
- otel rezervasyonu,
- dönüş bileti,
- seyahat amacı
ile ilgili bilgi istenebilir.
Sorulara kısa ve doğru cevap verin.
Gümrük Nedir?
Bagajınızı aldıktan sonra bazı ülkelerde gümrük alanından geçersiniz.
Genellikle:
Nothing to Declare
ve:
Goods to Declare
gibi ayrımlar bulunabilir.
Beyan edilmesi gereken miktarda:
- nakit,
- ticari ürün,
- gıda,
- tütün,
- alkol,
- farklı kontrollü ürün
taşıyorsanız ülkenin gümrük kurallarına uymanız gerekir.
İlk Kez Dış Hat Uçuşuna Binecekler İçin Süreç
Örneğin:
İstanbul → Roma
uçuşunuz olduğunu düşünelim.
Evde:
- pasaport,
- vize/giriş şartı,
- bilet,
- bagaj
kontrol edilir.
Havalimanında:
Dış Hatlar → Check-in/Bag Drop → Güvenlik → Pasaport kontrolü → Gate → Boarding → Uçak
Roma’ya indikten sonra:
Pasaport kontrolü → Bagaj alım → Gümrük → Çıkış
süreci izlenir.
Temel olarak yapmanız gereken budur.
İlk Kez İç Hat Uçuşuna Binecekler İçin Süreç
Örneğin:
İzmir → İstanbul
uçuşunuz olduğunu düşünelim.
Havalimanına:
İç Hatlar
terminalinden girersiniz.
Ardından:
Check-in/Bag Drop → Güvenlik → Gate → Boarding → Uçak
sırasını takip edersiniz.
İstanbul’a indiğinizde:
Bagaj alım → Çıkış
işlemi yapılır.
Pasaport kontrolü bulunmaz.
Online Check-in + Sadece Kabin Bagajıyla En Kısa Süreç
Online check-in yaptınız ve uçak altına vereceğiniz valiz yoksa süreç daha da kolaydır.
İç hatlarda genel olarak:
Havalimanına gir → Güvenlik → Gate → Boarding → Uçak
şeklinde ilerleyebilirsiniz.
Ancak havayolunuzun belge veya kontuar kontrolü isteyebileceği özel durumlar bulunabilir.
Dış hatlarda ise pasaport ve seyahat belgesi kontrolleri ayrıca vardır.
Online Check-in Yaptım Ama Boarding Pass Vermedi, Ne Yapmalıyım?
Özellikle dış hat uçuşlarında online check-in tamamlanmasına rağmen sistem:
biniş kartı oluşturmayabilir.
Bunun nedeni:
- pasaport kontrolü,
- vize kontrolü,
- seyahat belgelerinin doğrulanması,
- havalimanının mobil boarding pass desteklememesi
olabilir.
Bu durumda havalimanındaki havayolu kontuarına gidin.
Bu durum rezervasyonunuzun otomatik olarak iptal olduğu anlamına gelmez.
Boarding Pass ile Uçak Bileti Aynı Şey mi?
Hayır.
Uçak bileti
Uçuş rezervasyonunuzu ve satın alma hakkınızı gösterir.
Boarding pass / biniş kartı
Check-in sonrasında oluşturulur ve uçağa biniş için kullanılır.
Biniş kartında:
- uçuş numarası,
- koltuk,
- kapı,
- boarding bilgileri,
- barkod/QR kod
bulunabilir.
Gate Nedir?
Gate, Türkçede biniş kapısıdır.
Örneğin:
A12
B7
F18
gibi numaralandırılabilir.
Uçağa bu kapıdan geçersiniz.
Gate ile:
terminal giriş kapısını
karıştırmayın.
Terminal Nedir?
Terminal, havalimanındaki yolcu binasının genel adıdır.
Büyük havalimanlarında farklı terminaller olabilir.
Örneğin:
- Terminal 1,
- Terminal 2,
- İç Hatlar,
- Dış Hatlar
gibi.
Biletinizde terminal bilgisi bulunuyorsa kontrol edin.
Check-in Nedir?
Check-in, uçuşa katılacağınızı doğruladığınız işlemdir.
Bu işlem sonunda:
- koltuğunuz belirlenebilir,
- bagajınız kayıt edilir,
- biniş kartınız oluşturulur.
Online veya havalimanında yapılabilir.
Bag Drop Nedir?
Bag Drop:
bagaj teslim noktası
demektir.
Online check-in yaptıysanız yeniden normal check-in yapmak yerine valizinizi buradan teslim edebilirsiniz.
Havalimanına göre ayrı Bag Drop kontuarı bulunmayabilir; normal check-in kontuarından da işlem yapılabilir.
Boarding Nedir?
Boarding:
uçağa yolcu alımı
demektir.
Check-in ile aynı şey değildir.
Sıralama:
Check-in → Güvenlik → Gate → Boarding
şeklindedir.
İlk Kez Uçacakların En Çok Karıştırdığı 10 Şey
1. Bilet almak check-in yapmak değildir
Uçuşa kabul için check-in gerekir.
2. Check-in yaptıktan sonra uçağa doğrudan binilmez
Güvenlik ve gerekiyorsa pasaport kontrolünden geçilir.
3. Uçuş saati boarding saati değildir
Kapı uçuş saatinden önce kapanır.
4. Kabin bagajı ile uçak altı bagaj aynı değildir
Biri sizinle kabine gelir, diğeri teslim edilir.
5. Powerbank büyük valize konmaz
Kabin bagajında taşınmalıdır.
6. 100 ml üzerindeki sıvı kapları kabinde sorun çıkarabilir
Şişenin içinde ne kadar ürün kaldığı değil kabın kapasitesi önemlidir.
7. Kapı değişebilir
Havalimanındaki ekranları takip edin.
8. Check-in yaptınız diye uçak sizi beklemez
Biniş kapısına zamanında gidin.
9. İç hat ve dış hat süreçleri aynı değildir
Dış hatlarda pasaport ve ülke giriş belgeleri vardır.
10. Aktarmalı uçuşta bagaj kuralını mutlaka sorun
Bagajın son varış noktasına gidip gitmediğini check-in sırasında doğrulayın.
İlk Uçuş İçin Pratik Bir Örnek
Diyelim uçuşunuz:
İzmir → İstanbul
ve kalkış saatiniz:
14.00
olsun.
Bir gün önce
Online check-in yapın.
Biniş kartınızı telefonunuza kaydedin.
Kimliğinizi hazırlayın.
Bagaj hakkınızı kontrol edin.
Uçuş günü
Yaklaşık:
12.00
civarında terminalde olmayı hedefleyin.
Havalimanında
Uçak altı bagajınız varsa kontuara gidin.
Bagajı teslim edin.
Güvenlik kontrolünden geçin.
Ekrandan uçuşunuzu bulun.
Kapınızı kontrol edin.
Yaklaşık 13.15–13.30
Biniş kapısı çevresinde olun.
Boarding anonslarını takip edin.
Boarding
Kimlik ve biniş kartınızı gösterin.
Uçağa geçin.
İstanbul’a iniş
Kabin bagajınızı alın.
Uçak altı valiziniz varsa bagaj bandından teslim alın.
Çıkış yönüne ilerleyin.
İlk uçuşunuz tamamlandı.
İlk Dış Hat Uçuşu İçin Örnek
Uçuş:
İstanbul → Paris
Kalkış:
15.00
olsun.
Seyahatten önce
- pasaport,
- varsa vize,
- giriş belgeleri,
- bilet,
- bagaj hakkı
kontrol edilir.
Yaklaşık 12.00
Havalimanında olun.
Check-in
Bagajı teslim edin.
Biniş kartınızı alın.
Güvenlik
Kabin bagajınızı X-ray kontrolünden geçirin.
Pasaport
Türkiye çıkış pasaport kontrolünü tamamlayın.
Gate
Uçuş ekranından kapıyı bulun.
Boarding
Kimlik/pasaport ve biniş kartı kontrolünden sonra uçağa binin.
Paris
Uçaktan inin.
Pasaport kontrolüne gidin.
Bagajınızı alın.
Gümrükten geçin.
Havalimanından çıkın.
Uçaktan Korkuyorsanız İlk Uçuş İçin Küçük Tavsiyeler
İlk uçuş öncesinde en çok rahatlatan şeylerden biri ne olacağını bilmektir.
Kalkış sırasında motor sesi artabilir.
Uçağın hızlandığını hissedersiniz.
Kalkışta koltuğa doğru hafif baskı oluşabilir.
Bulutların içinden geçerken veya hava akımlarında sarsıntı hissedilebilir.
İniş sırasında motor sesi ve uçağın hareketleri değişebilir.
Bunların birçoğu normal uçuş sürecinin parçalarıdır.
Kabin ekibinin:
- emniyet kemeri,
- elektronik cihaz,
- koltuk pozisyonu
konusundaki talimatlarını takip etmeniz yeterlidir.
İlk Uçuşta Cam Kenarı mı Koridor mu?
Bu tamamen tercihinize bağlıdır.
Cam kenarı
İlk uçuş deneyimi için manzarayı görmek isteyenler açısından keyifli olabilir.
Ancak tuvalete giderken yanınızdaki yolculardan kalkmalarını istemeniz gerekir.
Koridor
Daha rahat kalkıp oturabilirsiniz.
Uzun uçuşlarda avantajlı olabilir.
Ancak dışarıyı daha az görürsünüz.
Orta koltuk
Genellikle en az tercih edilen seçenektir.
Koltuk seçiminin ücretli veya ücretsiz olması bilet paketine göre değişebilir.
İlk Kez Uçanlar İçin Hangi Koltuk Daha İyi?
Uçuş korkunuz varsa uçağın orta kısmında, kanatlara yakın koltuklarda hareket bazı yolcular tarafından daha az hissedilebilir.
Manzara istiyorsanız cam kenarı tercih edebilirsiniz.
Sık kalkmanız gerekiyorsa koridor daha rahattır.
En iyi koltuk kişisel ihtiyaca bağlıdır.
İlk Uçuşta Yanınıza Neler Almalısınız?
Kabin çantanızda özellikle:
- kimlik/pasaport,
- telefon,
- şarj kablosu,
- powerbank,
- para/kart,
- gerekli ilaçlar,
- kulaklık,
- küçük atıştırmalık,
- değerli eşyalar
bulundurabilirsiniz.
Dış hatlarda ayrıca seyahat belgelerinizi de yanınıza alın.
Kabin bagajındaki yasaklı eşya ve sıvı kurallarını unutmayın.
İlk Kez Uçağa Binenler İçin Son Kontrol
Evden çıkmadan önce kendinize şu soruları sorun:
Doğru havalimanına mı gidiyorum?
Kimliğim/pasaportum yanımda mı?
Online check-in yaptım mı?
Bagaj hakkımı kontrol ettim mi?
Powerbank kabin bagajında mı?
Kabin sıvılarım kurallara uygun mu?
Havalimanına yeterince erken ulaşacak mıyım?
Bunların hepsinin cevabı evetse yolculuğun büyük bölümü zaten planlanmış demektir.
İlk Kez Uçağa Binmek Zor mu?
Hayır.
Havalimanı süreci ilk bakışta karmaşık görünse de aslında tabelalar ve personel yolcuyu bir sonraki adıma yönlendirecek şekilde düzenlenmiştir.
İç hat uçuşunda temel sıra:
Check-in → Bagaj → Güvenlik → Gate → Boarding → Uçuş → Bagaj → Çıkış
Dış hatlarda ise:
Check-in → Bagaj → Güvenlik → Pasaport → Gate → Boarding → Uçuş → Pasaport → Bagaj → Gümrük → Çıkış
şeklindedir.
Bu sırayı hatırlamanız çoğu durumda yeterlidir.
İlk Kez Uçağa Binecekler İçin Sonuç
İlk uçak yolculuğunuzda en önemli şey havalimanına yeterince erken gitmek ve işlemleri sırayla takip etmektir.
Uçuş öncesinde:
- bilet bilgilerinizi,
- havalimanını,
- bagaj hakkınızı,
- kimlik/pasaportunuzu
kontrol edin.
Mümkünse online check-in yapın.
Havalimanına geldiğinizde:
uçuş ekranı → check-in/bagaj → güvenlik → pasaport gerekiyorsa pasaport → gate
sıralamasını takip edin.
Biniş kapısında uçuş saatini beklemek yerine boarding saatini dikkate alın.
Uçaktan indikten sonra uçak altı valiziniz varsa bagaj bandından alın ve çıkış yönüne ilerleyin.
İlk yolculuğunuzu tamamladıktan sonra havalimanı sürecinin düşündüğünüzden çok daha kolay olduğunu göreceksiniz.
Henüz uçuşunuzu seçmediyseniz farklı havayollarının seferlerini Biletbayisi.com üzerinden karşılaştırabilir; biletinizi satın aldıktan sonra check-in, bagaj ve seyahat belgesi işlemleri için uçuşu gerçekleştiren havayolunun güncel kurallarını takip edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
İlk kez uçağa bineceğim, ne yapmalıyım?
Önce biletinizi ve bagaj hakkınızı kontrol edin, mümkünse online check-in yapın, kimliğinizi hazırlayın ve havalimanına erken gidin. Havalimanında check-in/bagaj, güvenlik, gerekiyorsa pasaport, gate ve boarding sırasını takip edin.
Uçak bileti aldıktan sonra ne yapılır?
Uçuş bilgileri kontrol edilir, bagaj hakkı öğrenilir ve havayolunun check-in süresi açıldığında online check-in yapılabilir.
Uçak bileti almak check-in yapmak mı?
Hayır. Bilet rezervasyonunuzu oluşturur; check-in ise uçuşa kabul işleminizdir.
Check-in yapmak zorunlu mu?
Evet. Online check-in her zaman zorunlu olmayabilir ancak uçuşa kabul için check-in işleminin tamamlanması gerekir.
İç hat uçuşuna kaç saat önce gidilmeli?
Genel planlama için yaklaşık 2 saat önce terminalde olmak uygun bir hedeftir. Yoğun dönemlerde daha erken gitmek gerekebilir.
Dış hat uçuşuna kaç saat önce gidilmeli?
Genel olarak yaklaşık 3 saat önce terminalde olmak güvenli bir planlamadır.
Online check-in yaptıysam kontuara gitmem gerekir mi?
Uçak altına vereceğiniz bagajınız yoksa uygun uçuşlarda doğrudan güvenliğe geçebilirsiniz. Bagajınız varsa Bag Drop veya check-in kontuarına gitmeniz gerekir.
Online check-in yaptım ama biniş kartı çıkmadı, neden?
Özellikle dış hatlarda pasaport, vize veya seyahat belgesi kontrolü nedeniyle biniş kartının havalimanında verilmesi gerekebilir.
İç hat uçuşunda pasaport gerekiyor mu?
Türkiye içindeki normal iç hat uçuşlarında pasaport zorunlu değildir; geçerli resmi kimlik belgelerinden biri kullanılabilir.
Dış hat uçuşunda pasaport gerekiyor mu?
Genel olarak evet. Ayrıca gideceğiniz ülkeye göre vize veya başka seyahat belgeleri gerekebilir.
Ehliyetle uçağa binilir mi?
Türkiye iç hat uçuşlarında geçerli sürücü belgesi kabul edilen resmi kimlik belgelerinden biridir. Dış hatlarda ise pasaport ve varış ülkesinin istediği seyahat belgeleri gerekir.
Bagajımı nereye vereceğim?
Uçak altına vereceğiniz valizi havayolunun check-in veya Bag Drop kontuarına teslim edersiniz.
Kabin bagajını da kontuara veriyor muyum?
Normalde hayır. Kabin bagajı sizinle uçağa gelir. Ancak operasyonel nedenlerle kapıda uçak altına alınması istenebilir.
Powerbank valize konur mu?
Uçak altına verilen valize konulmamalıdır. Powerbank ve yedek lityum piller kabin bagajında taşınmalıdır.
Parfüm uçağa alınır mı?
Evet. Kabin bagajında genel sıvı kurallarına uymalıdır; her bir kap en fazla 100 ml olmalıdır.
Güvenlikten nasıl geçilir?
Kabin bagajınızı X-ray cihazına koyarsınız ve metal detektörden geçersiniz. Telefon, mont, metal eşyalar ve bazı elektronik cihazlar ayrıca tepsiye konabilir.
Laptopu çantadan çıkarmak gerekir mi?
Güvenlik görevlileri laptop ve tablet gibi büyük elektroniklerin çantadan çıkarılıp ayrı X-ray kontrolünden geçirilmesini isteyebilir.
Boarding ne demek?
Boarding, yolcuların uçağa alınma işlemidir.
Gate ne demek?
Gate, uçağa bineceğiniz kapıdır.
Boarding saati ile uçuş saati aynı mı?
Hayır. Boarding uçuş saatinden önce başlar ve kapı kalkıştan önce kapanır.
Check-in yaptıysam uçak beni bekler mi?
Hayır. Biniş kapısında zamanında bulunmazsanız check-in yapmış olsanız bile uçağa alınmayabilirsiniz.
Koltuk numaramı nereden göreceğim?
Biniş kartınızın üzerinde yer alır. Örneğin 14A, 22C gibi.
Kabin bagajı nereye konur?
Standart kabin bagajı baş üstü dolabına, küçük kişisel çanta ise ön koltuğun altına yerleştirilebilir.
Telefon uçakta kullanılabilir mi?
Kabin ekibinin talimatıyla telefon genellikle uçak moduna alınır. Havayolu izin veriyorsa Wi-Fi veya Bluetooth kullanılabilir.
Uçakta kulağım tıkanırsa ne yapmalıyım?
Yutkunmak, esnemek, su içmek veya sakız çiğnemek basınç değişimine bağlı kulak dolgunluğunu azaltmaya yardımcı olabilir.
Türbülans olursa ne yapmalıyım?
Koltuğunuzda oturun, emniyet kemerinizi bağlı tutun ve kabin ekibinin talimatlarına uyun.
Uçaktan indikten sonra valizimi nereden alacağım?
Baggage Claim/Bagaj Alım bölümüne giderek uçuşunuzun belirtildiği bagaj bandından valizinizi alabilirsiniz.
Valizim gelmezse ne yapmalıyım?
Bagaj teslim salonunu terk etmeden Lost & Found veya Baggage Services noktasına başvurun. Bagaj etiketinizi saklayın.
Dış hat uçuşunda sıralama nasıl?
Genel olarak check-in, bagaj teslimi, güvenlik, pasaport kontrolü, gate, boarding ve uçuş şeklindedir. Varışta pasaport, bagaj ve gümrük işlemleri olabilir.
İç hat uçuşunda sıralama nasıl?
Genel olarak check-in/bagaj, güvenlik, gate, boarding, uçuş, bagaj alım ve çıkış şeklindedir.
Aktarmalı uçuşta ne yapmalıyım?
Transfer/Connections tabelalarını takip edin. Tek rezervasyonda bagaj çoğu durumda son noktaya aktarılabilir; check-in sırasında mutlaka teyit edin.
İlk kez uçağa binmek zor mu?
Hayır. Havalimanındaki yönlendirme tabelalarını ve görevli talimatlarını takip ettiğinizde süreç oldukça düzenlidir. En önemli şey yeterince erken gitmek ve biniş kapısına zamanında ulaşmaktır.
